আমাদের গ্রাহকদের আরও ভাল ক্রয় এবং ব্যবহারের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমাদের কোম্পানি R & D, বিক্রয়, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করে।
আমরা নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
1. আমরা এক বছরের পণ্য ওয়ারেন্টি প্রদান করি।
2. প্রতিদিন 24 ঘন্টার মধ্যে আমাদের ক্লায়েন্টদের সময়মতো পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা একটি স্বাধীন বিক্রয়োত্তর বিভাগ স্থাপন করেছি।
3. আমাদের কারখানার সাথে কোন অসন্তুষ্ট হলে, আমাদের ইমেল করুন বা যেকোনো সময় আমাদের কল করুন।
আমরা দৃষ্টিশক্তি ফিরে ফিড হবে.
ওয়ারেন্টি প্রবিধান
1. সাধারণ
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd. সমস্ত পণ্যের জন্য সাউন্ড ওয়ারেন্টি দায় প্রদান করে।
2. ওয়ারেন্টি সময়কাল
চালানের 12 মাস পরে
3. ওয়ারেন্টি সীমা
মানবিক কারণ এবং অপ্রতিরোধ্য কারণ।
4. অন্যান্য
4.1 উপাদান এবং খুচরা যন্ত্রাংশ খরচ Chidian দ্বারা বহন করা হয়
4.2 ওয়ারেন্টি হটলাইন:
উহান চিডিয়ান হেড অফিস সার্ভিস সেন্টার টেলিফোন:+8618327200711
আজীবন সেবা
1. আমরা আজীবন এবং ব্যাপক পরিষেবা অফার করি, আমাদের পরিষেবার উদ্দেশ্য হল:
1.1 নিশ্চিত করুন যে পণ্য কোনো বাধা ছাড়াই সফলভাবে এবং সাবলীলভাবে চলছে।
1.2 দীর্ঘমেয়াদী উচ্চ পরিমাপ নির্ভুলতা এবং পণ্য পরিষেবা জীবন প্রসারিত.
1.3 ব্যবহারকারীর রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনার খরচ কমিয়ে দিন।
2. পরিষেবা আইটেম
2.1 ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিংয়ের নির্দেশিকা প্রদান করা।
2.2 প্রযুক্তিগত সহায়তা:
অনসাইট অ্যাপ্লিকেশন পরিস্থিতি এবং প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সঠিক অর্ডার কোড চয়ন করতে গ্রাহককে সহায়তা করুন।পণ্যের দীর্ঘমেয়াদী সঠিক পরিষেবা নিশ্চিত করুন।
ব্যবহারকারী অপারেশন কর্মীদের বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ এবং পুনরায় প্রশিক্ষণ।
আমাদের পণ্য বিনামূল্যে ক্যাটালগ অফার.
2.3 খুচরা যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন
আমাদের হেড অফিসে নিয়মিত খুচরা যন্ত্রাংশ দেওয়া হয়।
যুক্তিসঙ্গত মূল্যে খুচরা যন্ত্রাংশ অফার.
2.4 365 দিন সারা বছর 24 ঘন্টা পরিষেবা হটলাইন, প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রযুক্তিগত পরামর্শের সময়োপযোগী এবং সঠিক উত্তর;ব্যবহারকারীর ত্রুটি মেরামতের জন্য অনসাইট পরিষেবা প্রয়োজন হলে, আমরা সময়মতো ঘটনাস্থলে কর্মীদের ব্যবস্থা করব।
3. অন্যান্য
3.1 প্রতিটি পরিষেবা শেষ হওয়ার পরে, আমাদের অনসাইট কর্মীদের ব্যবহারকারীর স্বাক্ষর দ্বারা নিশ্চিত করা "বিক্রয় পরবর্তী পরিষেবা" পূরণ করতে হবে।
3.2 ব্যবহারকারীর সাথে ব্যবহারের পরিস্থিতি ট্র্যাক করা এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি সমীক্ষা পরিচালনা করা;ব্যবহারকারীদের পণ্যের গুণমান, পরিষেবার গুণমান এবং পরিষেবা চার্জের যৌক্তিকতার একটি ব্যাপক মূল্যায়ন করতে স্বাগত জানাই।
পরিষেবা হটলাইন: +8618327200711